第一條 做好紀檢、監察信訪工作，對于發揚社會主義民主，貫徹執行黨和國家的方針政策，改進領導作風，密切黨群關系有着重大意義。學校各級領導和紀檢、監察專兼職幹部必須重視和做好信訪工作。 

第二條 群衆通過信訪向學校紀檢、監察部門提出要求、建議、批評、舉報、控告、申訴，是憲法、黨章規定的民主權利，也是師生員工參與管理和監督的一種方式，各級組織應保障群衆行使這種權利。 

第三條 處理群衆來信來訪要堅持實事求是的原則，進行深入細緻的調查研究，正确及時解決群衆提出的問題。 

第四條 處理群衆的來信來訪，實行分級分工、歸口辦理的工作責任制。 領導和機構 

第五條 校紀委、監察處要加強對信訪工作的領導，要有一位負責同志主管信訪工作，經常研究和解決信訪工作中的問題，直接接待和處理重大的信訪問題。 

第六條 校紀委、監察處必須配備專職幹部負責信訪工作，各總支紀檢委員負責本單位的信訪工作。 負責信訪工作的幹部必須由黨性強、作風正、有一定政策水平和工作能力的同志來擔任。信訪幹部應參加必要的培訓，加強學習和調查研究，不斷提高政策、業務水平。信訪工作幹部要保持相對穩定。 

第七條 涉及要到校外調查的問題，按分級管理、分工負責的原則進行處理。 任務和要求 第八條 校紀委、監察處信訪工作的基本任務是：

 1、受理上級領導機關和學校交辦的來信來訪事項。

 2、接待群衆來信來訪。 

 3、向有關單位交辦或轉辦來信來訪事項，并督促、檢查其辦理的情況。

 4、直接處理涉及處級以上幹部或重大的舉報、控告和申訴。

 5、涉及幾個部門的信訪問題由紀委監察處組織有關單位聯合辦理。

 6、定期研究群衆信訪情況和問題。

第九條 總支、院（系）紀檢、監察信訪工作的基本任務是：

 1、直接接待和處理群衆的來信來訪。 

 2、受理校紀委、監察處交辦的來信來訪事項，及時上報調查結果及處理意見。

 3、受理校紀委、監察處轉辦的來信來訪事項，查處結束後應向來信來訪人或單位及時答複查處結果并将處理結果上報校紀委、監察處。

第十條 認真處理群衆來信來訪。 1、對于師生員工的申訴，要認真調查、核實，妥善解決，處理意見要同申訴人見面。 2、對于群衆的舉報和控告，要認真進行調查。對一般問題要批評教育；對确有違法違紀問題的要嚴肅處理，處理結果要通知舉報、控告人。對确屬利用來信來訪诽謗誣告他人者，應根據具體情節，給予批評教育，直至紀律處分。

第十一條 承辦來信來訪的單位一般應在一個月内上報處理結果；特殊情況要求限期上報處理結果。到期未能上報的，必須說明情況，否則要給予批評。造成嚴重後果者，要追究責任。 對來信來訪提出的正當要求，采取官僚主義态度頂着不辦的，應給予批評教育；造成嚴重後果的要給予黨紀、政紀處分。

第十二條 信訪工作人員必須嚴格遵守信訪工作的保密紀律，保護舉報人，嚴禁把群衆舉報和控告的信件、材料轉交給被舉報、控告的單位或本人，或洩漏舉報控告人的姓名。如果違反規定造成不良後果的，輕者批評教育，重者給予紀律處分。

第十三條 對于群衆來信來訪及處理過程中有關的舉報、控告、申訴的材料、記錄、文件等，要整理歸檔，由專人負責并建立健全保密制度。

第十四條 對于來訪人員要進行依法行使民主權利的宣傳教育，使他們如實反映情況。對于無理取鬧的來訪人員，要批評教育；對于嚴重防礙公務者由公安處依法處理。

第十五條 本規定由校紀委、監察處負責解釋，自發布之日起執行。